uContact, es una plataforma diseñada para alcanzar la verdadera satisfacción del cliente con interacciones personales y significativas con ellos a través del canal que prefiera. Con su bandeja de entrada unificada, los agentes pueden gestionar todas sus interacciones en el mismo lugar, sin tener que cambiar de una pestaña a la otra, aumentando la tasa de conversión en sus campañas.
¿Cuáles son las principales características uContact?
Hacemos el trabajo del agente más simple, organizado y agradable
Omnicanal
Tableros de control interactivos
Métricas de calidad
100% web responsivo
Integración API
Reportes personalizados
Softphone web RTC
CRM básico
Grabación de canales
Da un vistazo a nuestra hermosa plataforma omnicanal
uContact es una solución de desarrollo que
puede adaptarse a las operaciones de
cada empresa, ayudando a nuestros clientes
a mejorar su servicio, aumentar la productividad
y reducir costes. Sabemos que cada cliente es
único, por eso hemos creado herramientas de
desarrollo para que usted pueda personalizar todo.