5 plantillas de WhatsApp Business API ¡Súper atractivas!

Las plantillas de WhatsApp Business API son mensajes predefinidos y estructurados que permiten a las empresas enviar mensajes automatizados y personalizados a sus clientes a través de WhatsApp. Estas plantillas están diseñadas para facilitar la comunicación comercial y mejorar la experiencia del cliente al proporcionar respuestas rápidas y relevantes.

A continuación te compartimos ejemplos de plantillas que se consideran efectivas y apropiadas para diferentes escenarios de marketing. Es importante recordar que estas plantillas deben cumplir con las políticas y directrices de WhatsApp Business API y no deben ser utilizadas para enviar spam o contenido no solicitado. Asegúrate de adaptarlas a tu marca y audiencia específicas antes de utilizarlas. Aquí tienes cinco ejemplos:

Plantilla 1: Promoción de producto/servicio

“¡Hola [Nombre]! Nos emociona compartir contigo nuestra promoción especial. Por tiempo limitado, obtén [descuento/oferta] en [nombre del producto/servicio]. ¡No te pierdas esta oportunidad única! Visita nuestro sitio web [URL] o responde a este mensaje para obtener más detalles. ¡Gracias por elegirnos!.”

Plantilla 2: Recordatorio de evento

“Estimado [Nombre], te recordamos que nuestro evento [nombre del evento] está a punto de comenzar. ¡No te lo pierdas! Te esperamos el [fecha] a las [hora] en [ubicación]. Será una experiencia inolvidable. Confirma tu asistencia respondiendo a este mensaje. ¡Te esperamos con ansias!”.

Plantilla 3: Encuesta de satisfacción

“¡Hola [Nombre]! Agradecemos tu reciente compra con nosotros. Queremos mejorar nuestros servicios y tu opinión es valiosa. Por favor, tómate un minuto para completar esta breve encuesta: [URL de la encuesta]. ¡Tu feedback nos ayuda a brindarte una mejor experiencia! Gracias por ser nuestro cliente”.

Plantilla 4: Notificación de pedido enviado

“¡Hola [Nombre]! Queríamos informarte que tu pedido #[Número de pedido] ha sido enviado. Puedes hacer seguimiento de la entrega utilizando el siguiente enlace [URL de seguimiento]. Si tienes alguna pregunta o problema, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos que disfrutes de tu compra!”.

Plantilla 5: Mensaje de agradecimiento

“Querido/a [Nombre], en nombre de todo nuestro equipo, queremos agradecerte por tu apoyo y preferencia. Tu satisfacción es nuestra máxima prioridad, y estamos encantados de tenerte como cliente. Si necesitas cualquier cosa o tienes alguna pregunta, estamos aquí para ayudarte. ¡Gracias de nuevo y esperamos verte pronto!”.

Al utilizar plantillas de WhatsApp Business API, las empresas pueden automatizar respuestas frecuentes, mejorar la eficiencia en la atención al cliente y brindar una experiencia más consistente. Sin embargo, es esencial asegurarse de cumplir con las políticas de WhatsApp y respetar la privacidad y preferencias de los clientes al utilizar este canal de comunicación.

Si quieres saber más acerca de Whatsapp Business API y todo su potencial déjanos tus preguntas desde aquí. Con gusto te asesoramos.